HomA چیست؟
HomA خدمتی از گروه صنایع BTS برای پاسخگویی به مصرفکننده نهایی در تأسیسات آبرسانی و سرمایشیـگرمایشی ساختمان است. این خدمت با هدف رفع یکی از دغدغههای مالکان شکل گرفته است: زمانی که مشکلی در تأسیسات رخ میدهد و مسئولیت آن میان تولیدکننده محصول و مجری تأسیسات جابهجا میشود، مصرفکننده نباید برای دریافت پاسخ و پیگیری مشکل سردرگم بماند.
گروه صنایع BTS با تکیه بر پیشینه دانشبنیان، سالها تجربه در طراحی و ساخت ماشینآلات پیشرفته و تولید محصولات تأسیساتی، و با بهرهگیری از شبکهای توانمند، HomA را ارائه کرده است. دانش فنی، تجربه تولید و توان تخصصی مجموعه، پشتوانه این خدمت برای توجه همزمان به کیفیت محصولات و درستی اجرای تأسیسات است.
HomA بیانگر رویکردی متعهدانه و تخصصی به تأسیسات ساختمان است؛ رویکردی که مسئولیتپذیری را فراتر از عرضه محصول دنبال میکند و مرجعی مشخص برای پاسخگویی به مصرفکننده فراهم میسازد. هدف این خدمت، کاهش دغدغه مصرف کننده نهایی و ترویج فرهنگ پاسخگویی در صنعت ساختمان است تا پیگیری خدمات و تعهدات تعیینشده، مسیری روشن داشته باشد.

فرآیند صدور کارت HomA:
فرآیند صدور کارت HomA برای پروژههای مسکونی، هتلها، بیمارستانها و سایر ساختمانها، در هفت مرحله انجام میشود:
1- ثبت اطلاعات متقاضی و پروژه در فرم اختصاصیBTS
2- طراحی سیستم گرمایش از کف توسط مهندسانBTS
3- انعقاد قرارداد با کارفرما و مجری بهصورت باBTS
4- ارزیابی توانمندی مجری و ارائه آموزشهای لازم درباره الزامات اجرا و دستورالعملهایBTS
5- اجرای تأسیسات مطابق نقشه و دستورالعملهای BTS
6- بررسی اجرا و تست تاسیسات و ثبت نتایج
7- صدور کارت HomA
اطلاعات پروژه و سوابق مرتبط از طریق کد QR درجشده روی کارت قابل دسترسی خواهد بود. این کارت، مبنای ارائه خدمات و پاسخگویی BTS در چارچوب تعهدات و شرایط مندرج در قرارداد است.
بازدیدها: 838

