یکی از مهم‌ترین ارکانBTS  بخش تحقیق و توسعه آن می‌باشد. کلیه مراحل خلق ایده جدید، پرورش ایده، طراحی محصول، انجام محاسبات مهندسی و تجربی، شبیه‌سازی فرآیند تولید محصول جدید و یا ارتقاء یک محصول موجود در این بخش صورت می‌گیرد. در واحد تحقیق و توسعه BTS  کارشناسان با تخصص‌های گوناگون حضور داشته و مسئولیت طراحی و بهینه‌سازی محصولات و انجام محاسبات عددی و شبیه‌سازی فرآیندهای تولید قطعات را بر عهده ‌دارند. این طراحی‌ها بر مبنای نیازمندی‌ها، الزامات و استانداردهای ملی و بین‌المللی در صنعت اتصالات و شیرآلات برنجی و لوله‌های چند لایه و به کمک نرم‌افزارهای تخصصی، صورت می‌گیرد.

علاوه بر طراحی محصول، روش ساخت مبتنی بر توان فنی و مهندسی کارخانه، تعیین مشخصات فنی لازم برای هر قطعه و تعیین معیارهای پذیرش آن‌ها در حیطه وظایف این واحد قرار می‌گیرد. از سوی دیگر متخصصین حاضر در این بخش با بهره‌گیری از ارتباط موجود با واحد تحقیق و توسعه بازار و بخش فروش، در جریان خواسته‌های بازار و پیشرفت‌های این صنعت قرار گرفته و با اطلاعاتی به‌ روز و منطبق با نیاز مصرف‌کننده به نوآوری و توسعه محصولات جدید می‌پردازند.